Membership 이용약관
제1조 목적
이 약관은 이익훈어학원이 제공하는 인터넷 홈페이지(www.ike.co.kr) 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 약관의 효력과 변경
(1) 이 약관은 이용자에게 공시함으로서 효력을 발생합니다.
(2) 회사는 사정 변경의 경우와 운영상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.

제3조 약관 외 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령의 규정에 따릅니다.

제4조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

(1) 이용자 : 회사와 서비스 이용계약을 체결한 실명의 개인 및 법인 또는 법인에 준하는 단체.
(2) 회원 ID : 이용자 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 영문자와 숫자의 조합을 말합니다.
(3) 비밀번호 : 서비스 이용 시 회원 ID와 이용자가 일치하는지를 확인하고 이용자의 비밀보호를 위하여 이용자 자신이 선정한 영문자와 숫자의 조합을 말합니다.

제5조 이용 계약의 성립
(1) 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 응낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
(2) 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.
(3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 응낙하지 않습니다.
① 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
② 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 신청하였을 때
③ 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때

제6조 서비스 이용
(1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
(2) 제1항의 이용시간은 정기점검 등의 필요로 인하여 회사가 정한 날 또는 시간에는 예외로 합니다.
(3) 서비스 제공/서비스 이용요금.
① 계약을 체결한 날로부터 서비스가 제공되나, 유료서비스인 경우 공시된 날을 기준으로 합니다.
② 서비스 이용요금은 별도로 표시된 유료서비스를 제외한 모든 서비스는 무료로 제공됩니다.
③ 유료서비스의 이용요금 및 결제방식은 명시된 규정에 따릅니다.
④ 온라인수강신청을 통해서 발생하는 요금 및 결제방법, 수강환불, 변경, 연기 등에 대한 규정은 해당오프라인서비스에 명시된 규정에 따릅니다.

(4) 적립금 이용
① 적립금은 이익훈어학원, 이익훈인터넷어학원에서만 사용할 수 있습니다.
② 적립금 유효기간은 2년이며, 화사 방침에 따라 변경될 수 있습니다.
③ 적립금은 현금으로 환불되지 않습니다.
④ 사용한 적립금은 주문취소시에 환원이 되는데, 유효기간이 남아있을경우에 한합니다.
⑤ 적립금은 계좌이체/신용카드 결제 시 함께 사용가능합니다. 단 이익훈어학원 적립금 사용은 만원단위로 최대 3만원까지 사용가능합니다.
⑥ 회원이 탈퇴하거나 자격이 상실되는 경우에는 누적된 적립금은 자동 소멸됩니다.
⑦ 일부서비스의 경우 적립금사용이 제한될 수 있습니다.

(5) 회원에 가입한 후라도 일부 서비스 이용 시 이용자의 연령에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 서비스 제공의 중지
회사는 다음 사항을 이유로 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
(1) 회사가 사용하는 설비의 이전, 보수 또는 공사로 인해 부득이한 경우
(2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 회사에 대한 전기통신서비스를 중지하였을 경우
(3) 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 사용의 폭주 등의 사유로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

제8조 회사의 의무
(1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용 할 수 있도록 합니다.
(2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
(3) 회사는 이용자의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다. 이메일 주소의 경우, 게시판에 본인의 게시글에 올렸거나 기타 다른 회원과 커뮤니케이션을 해서 다른 회원들에게 공개될 수는 있습니다.
(4) 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.

제9조 이용자의 의무
(1) 아이디와 비밀 번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
(2) 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우, 이용자은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
(3) 이용자가 이용자 ID 및 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 사용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정 사용 등에 대한 책임은 사용자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
(4) 이용자는 저작권법에 따라 개인적인 용도가 아닌 경우 서비스내에 게재된 회사의 저작물 일부 또는 전부를 전제할 수 없습니다.
(5) 이용자가 회원ID/닉네임에 대한 변경요청을 할 지라도 일단 등록된 ID/닉네임은 변경할 수 없습니다.
(6) 이용자의 개인정보나 계약내용을 변경하거나
(7) 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

제10조 계약 해지 및 이용제한
이용자가 이용 계약을 해지 하고자 하는 때에는 이용자 본인이 직접 온라인을 통해 개인정보변경/탈퇴 메뉴를 선택하셔서 해지 신청을 하여야 합니다.
회사는 이용자가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
(1) 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
(2) 범죄적 행위에 관련되는 경우
(3) 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
(4) 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우
(5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
(6) 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
(7) 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
(8) 정보통신 윤리 위원회가 윤리심의에 따라 일정한 제재조치를 권고한 경우
(9) 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 경우
(10) 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제11조 이용 제한의 해제 절차
(1) 회사는 제1조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면, 전자우편 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(2) 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
(3) 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
(4) 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용 정지 조치를 즉시 해제합니다.

제12조 이용자의 게시물
회사는 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
(1) 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경 우
(2) 공공질서 및 미풍 양속에 위반되는 내용인 경우
(3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
(4) 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
(5) 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 경우

제13조 서비스 사용 책임
이용자는 회사에서 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 사용하여 영업 활동을 하거나 허용되지 않은 영업을 사용하여서는 안 됩니다.

제14조 온라인 콘텐츠 서비스에 필요한 기술사양
(1) 이익훈인터넷어학원은 다음 사항을 해당 유료서비스의 이용초기화면이나 그 포장, FAQ 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
1. 유료서비스의 명칭 또는 제호
2. 유료서비스 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
3. 유료서비스의 이용방법 이용료 기타 이용조건
(2) 이익훈인터넷어학원의 유료서비스의 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 [FAQ 권장사양정보]에 따릅니다.

제15조 온라인 콘텐츠 청약철회 및 환불
(1) 이익훈인터넷어학원은 "콘텐츠산업 진흥법" 및 "디지털콘텐츠 이용자보호지침"에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스입니다.
(2) 이익훈인터넷어학원은 청약 철회권의 제한을 위해 동법에 따라 상품의 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공하고 있습니다. 이에 따라 무료체험을 모두 사용한 후에는 청약의 철회가 불가능합니다.
(3) 이익훈인터넷어학원은 전화, 홈페이지 게시판을 통해 이용자가 원활하게 청약철회를 할 수 있도록 합니다. 또한 이용자의 청약철회 의사표시를 수신한 경우에는 지체없이 이러한 사실을 이용자에게 회신합니다.
(4) 이익훈인터넷어학원은 특별한 사정이 없는 한 회원이 청약철회의 의사표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불합니다. 단, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하고, 현금으로 환불합니다.

제16조 과오금의 환불 방법 및 절차
(1) 이익훈인터넷어학원은 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
(2) 이익훈인터넷어학원은 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 이익훈인터넷어학원은 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다.
(3) 이익훈인터넷어학원은 회원이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
(4) 이익훈인터넷어학원은 과오금의 환불절차를 "디지털콘텐츠 이용자보호지침"에 따라 처리합니다.
(5) 이익훈인터넷어학원은 회원에게 환불에 필요한 정보를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 정보제공일로부터 7일 이내 환불합니다.

제17조 온라인 콘텐츠 계약해제 및 해지
(1) 회원이 이용계약을 해지 하고자 할 때에는 회원본인이 직접전화나 전자메일을 통해 운영자에게 해지신청을 요청하면 됩니다. 단, 회원 본인이 만 14세 미만일 경우는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
(2) 해지 신청 시 본인임일을 알 수 있는 이름, 주민등록번호, ID, 전화번호, 해지사유를 알려주면, 가입기록과 일치 여부를 확인한 후 가입을 해지하여 드립니다.
(3) 이익훈인터넷어학원은 해제 및 해지 통보를 받았다는 사실을 이용자에게 회신한 날로부터 3영업일 이내에 온라인 콘텐츠 이용대금을 환불하며 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 결제대금의 전부 또는 일부를 환불합니다. 단, 신용카드 결제의 경우 카드결제 취소를 원칙으로 하며 결제 기일 경과 등의 사유로 카드결제 취소가 어려운 경우, 동일한 결제대금을 현금으로 환불 할 수 있습니다.
(4) 온라인 콘텐츠 이용계약에 따른 환불 기준
- 전체이용대금 (기 이용일수 있는 기 이용회차 X 일일 또는 일회 이용대금)
- 전체 이용일수 또는 전체 이용회차의 1/4이 경과하거나 이에 상당하는 분량을 이용한 경우 사업자의 부대비용 및 수수료 부담 등의 사유로 전체 이용 대금의 30% 범위 내에서 차감하여 환불합니다.
- 이용자 귀책사유로 인한 해제 및 해지 시에는 사업자의 부대비용 및 수수료 부담들의 사유로 전체 이용대금의 50% 범위 내에서 차감하여 환불합니다.
- 이익훈인터넷어학원의 귀책사유로 인한 해제 및 해지 시에는 이용자에게 발생한 손해를 배상합니다.

제18조 온라인 콘텐츠 유료서비스 하자 등에 의한 이용자 피해보상
(1) 사업자의 귀책사유로 연속 1일 이상 이용중지 또는 장애가 발생하거나, 이용중지 또는 장애발생 누적시간이 1월 기준 48시간을 초과하는 경우(이용중지 또는 장애시간은 이용자가 사업자에게 통지 시부터 기산)에는 이용 중지 또는 장애 시간의 3배 이상 이용기간을 연장하거나 이에 상응하는 이용대금을 지급하여야 합니다.
(2) 천재지변 등 불가항력이나 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시에는 합리적인 시간 내에서 사업자의 사전 고지가 있는 경우, 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 않습니다.
(3) 제3자의 고의 또는 과실로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우는 사후 고지로 사전고지를 대체할 수 있습니다.

제19조 정보의 제공
회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서는 전자우편이나 서신우편 등을 통해 이를 이용자에게 제공할 수 있습니다.

제20조 지적 재산권
(1) 서비스에 회원이 게재한 자료의 권리와 책임은 회원에게 있으며 회사는 회원의 동의 없이 이를 영리적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 목적의 경우 서비스 내에 게시할 수 있습니다.
(2) 회사가 지적 재산권을 가지고 있는 자료, 서비스, 소프트웨어, 상표 등을 회사의 서면 동의 없이 전부 또는 일부를 수정, 대여, 대출, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정, 상업적 이용행위 등은 할 수 없습니다.

제21조 서비스 내용 변경 및 추가
회사는 필요하다고 판단되는 경우 서비스 내용을 추가, 변경 또는 삭제할 수 있으며 이로 인하여 이용자가 추가로 주지해야 할 사항이 생긴 경우 회사는 그 내용을 공지합니다.

제22조 회사의 면책조항
(1) 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
(2) 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
(3) 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
(4) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(5) 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
(6) 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
(7) 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(8) 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제23조 재판권 및 준거법
(1) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
(2) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제24조 이용자의 개인정보보호
회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 "이익훈어학원"이 정하는 "개인정보보호정책"에 정한 바에 의합니다.

<부 칙(시행일)>
개정 약관은 2011년 1월부터 적용되며, 2010년 2월부터 시행되던 종전약관은 본 약관으로 대체되며 개정된 약관의 적용일자 이전 가입자 또한 소급하여 동 약관의 적용을 받습니다.

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